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Médiateur-Médiatrice social(e) d’accès aux droits

FINALITE
Former des médiateurs capables d’entretenir et de faciliter les rapports sociaux des différents publics pour favoriser l’inclusion des personnes
OBJECTIFS DE LA FORMATION
  • Faciliter l’accès aux services et aux droits
  • Aider à la prévention et à la résolution de conflits
  • Contribuer à l’autonomie des personnes
  • Proposer des actions de médiation individuelles ou collectives
  • Travailler en collaboration avec d’autres professionnels.
PUBLICS VISES
  • Aux demandeurs d’emplois inscrits au Pôle emploi
ACCESSIBILITE AUX PERSONNES HANDICAPEES

Les conditions d’accueil et d’accès des publics en situation de handicap sont réunies (accessibilité du bâti, accueil du public et accessibilité à la prestation de formation). Egalité des droits et des chances des personnes handicapées, pour l’accès à la formation, à la qualification et à la validation des parcours

PRE-REQUIS

Niveau 4 (BAC)

MODALITES ET D'ELAIS D'ACCES
Dossier de candidature à compléter en ligne sur le site Guadeloupe orientation ou à l’accueil sur les différents sites de Guadeloupe Formation. Traitement des dossiers et entretien d’orientation dans un délai d’environ un mois avant le démarrage de l’action.
CONTENU DE LA FORMATION

Bloc de compétences CCP1 : Contribuer à une veille sociale et participer aux réseaux professionnels d’un territoire

  • Analyser les caractéristiques d’un territoire d’activité.
  • Identifier les acteurs en lien avec son activité et s’insérer dans des réseaux existants.
  • Contribuer à la veille sociale sur un territoire d’activité.

Bloc de compétences CCP2 : Assurer un service de médiation sociale

  • Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale.
  • Identifier avec la personne les différentes composantes d’une situation.
  • Faciliter l’accès aux droits et aux services dématérialisés.
  • Rétablir la relation entre une personne et une structure par un processus de médiation sociale.
  • Contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus de médiation sociale.
  • Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses démarches.
  • Rendre compte de son activité.
  • Analyser sa pratique de médiateur(trice) social(e) accès aux droits et services.

 Bloc de compétences CCP3 : Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale

  • Contribuer à l’élaboration et à la construction d’une activité support à la médiation sociale.
  • Contribuer à la mise en œuvre d’une activité support à la médiation sociale.
  • Participer à l’évaluation d’une activité support à la médiation sociale